Čo je cohort analysis a prečo je dôležitá v analytike?
Cohort analysis (kohortová analýza) je spôsob segmentácie používateľov podľa toho, kedy (alebo ako) vstúpili do procesu či produktu. Umožňuje sledovať správanie skupín používateľov v čase a lepšie chápať, aké faktory ovplyvňujú ich konverzie alebo churn.
Význam kohortovej analýzy v praxi
Sledovanie kohort odhaľuje trendy, ako dlho užívatelia v produkte vydržia, kedy a prečo odchádzajú alebo ktoré verzie aplikácie prinášajú najlepšie výsledky. Pomáha optimalizovať retenčné stratégie a plánovať marketingové kampane.
Príklady z praxe
Google Analytics aj interné BI systémy umožňujú vytvárať kohorty – napríklad všetci, ktorí sa zaregistrovali v jednom týždni. Môžete potom porovnať správanie „nových“ verzus „starých“ skupín a efektívne riadiť vývoj produktu.
