Čo je funnel visualization a ako pomáha optimalizovať predajnú cestu?
Funnel visualization je grafické znázornenie alebo analytická technika, ktorá zobrazuje, ako návštevníci alebo zákazníci prechádzajú jednotlivými krokmi na ceste ku konverzii (napr. od návštevy cez produktový detail, registráciu až po nákup).
Význam a výhody funnel visualization v analytike
Vizuálny funnel umožňuje rýchlo odhaliť slabé miesta alebo úniky na jednotlivých krokoch kanála, kde najviac používateľov „vypadne“. Umožňuje optimalizovať flow a zvýšiť konverzný pomer.
Príklady použitia funnel visualization v praxi
V Google Analytics alebo Hotjar sa funnel používa pri analýze checkout procesu, prihlásenia na newsletter či downloadu súboru. Výsledky slúžia ako podklad pre úpravu UX a odstránenie zbytočných bariér.
