Čo je price anchor (kotva ceny) a ako ovplyvňuje nákupné rozhodovanie?
Price anchor je psychologická technika zobrazovania vyššej referenčnej ceny v porovnaní s bežnou cenou produktu, ktorá pôsobí ako “kotva” a robí aktuálnu cenu atraktívnejšou.
Význam a implementácia price anchoringu v predaji
Zobrazovanie pôvodnej ceny cez, s jasne označenou zľavnenou cenou, alebo balíčkový cenník s “odporúčanou” a “akčnou” cenou zvyšuje pravdepodobnosť, že zákazník vníma ponuku ako výhodnú. Ide o bežnú taktiku v e-commerce, retaili alebo v predaji služieb.
Príklady z praxe
Eshopy pri akciách zobrazujú pôvodnú cenu, aktuálnu zľavu a platnosť akcie. V SaaS cenníkoch je najdrahší balík priateľsky zvýraznený ako “odporúčaný” a stáva sa mentálnou kotvou pre ostatné balíky.
